Coordinador de Atención al Cliente y Programador – Clínica de Terapia Pediátrica Irvine

Coordinador de Atención al Cliente y Programador – Clínica de Terapia Pediátrica

Tiempo completo • Irvine
Beneficios:
  • 401(k)
  • Seguro médico
  • Tiempo libre remunerado
Terapias POP | Tiempo completo | En persona | Lunes a viernes de 9:45 a 18:15

No te metías en operaciones solo para barajar calendarios todo el día.
Entraste en este campo para Construye sistemas que ayuden a las personas a prosperar.

En POP Therapies, nuestro Scheduler es el superhéroe entre bastidores que mantiene conectados a nuestros clínicos, niños y familias. Si te encanta la organización, resolver puzles de programación y hacer que los días ajetreados transcurran sin problemas, este puesto es para ti. 🧩✨

💫 Se prefiere mucho el español hablando.

🧠 Quiénes somos

POP Therapies fue fundada por dos BCBAs que se propusieron hacer ABA de forma diferente: con corazón, equilibrio, transparencia y respeto hacia las personas que realizan el trabajo.

Nos especializamos en intervención temprana a través de servicios en clínica, domicilio y escuela, y hemos creado una cultura en la que:

• El soporte es proactivo, no reactivo
• Los sistemas son organizados e intencionados
• La cultura del equipo importa tanto como los resultados clínicos

Nuestro equipo de operaciones desempeña un papel fundamental para asegurar que los clínicos puedan centrarse en Terapia de calidad en lugar de caos logístico.

💥 Por qué te va a encantar aquí

✅ Las sesiones terminan a las 18:00 — las noches están protegidas
✅ Un equipo colaborativo y solidario
✅ Sistemas estructurados sin micromanagement
✅ Oportunidades para crecer dentro de operaciones y liderazgo

POP también cancela sesiones una vez al mes para formación clínica y desarrollo de equipos a nivel de empresa.

📋 Lo que harás

• Gestionar los horarios de terapeutas y clientes en entornos clínicos, en casa y en el colegio
• Coordinar cancelaciones, coberturas y cambios de programación
• Comunicar actualizaciones de programación con familias y personal
• Mantener horarios y registros en CentralReach
• Apoyar la gestión de listas de espera y la asignación de clientes a terapeutas
• Ayudar a programar los requisitos de supervisión de RBT
• Registrar las horas de autorización y la utilización de la programación
• Optimizar los horarios de los terapeutas para reducir el tiempo de conducción y mantener horarios constantes
• Ayudar con la cobertura cuando el personal se ausenta o programa turnos
• Apoyar la programación de incorporación para nuevos clientes y personal
• Ayudar con pequeñas tareas operativas alrededor de la clínica
• Añadir creatividad a nuestro páginas en redes sociales compartiendo momentos y celebraciones POP

🗓 Un día en la vida en POP

Tu día podría incluir:

• Ajustar los horarios del terapeuta cuando un cliente cancela
• Emparejar a un nuevo cliente con el terapeuta adecuado
• Coordinar los horarios de supervisión con los BCBAs
• Comunicar actualizaciones de horarios con las familias
• Actualización de horarios y autorizaciones en CentralReach
• Ayudar a optimizar los horarios de los terapeutas para reducir el tiempo de conducción
• Cobertura de apoyo cuando cambian los horarios
• Asistencia en la clínica con tareas operativas
• Capturar momentos divertidos y ayudar a añadir Contenido creativo para nuestras páginas de redes sociales

No hay dos días exactamente iguales — pero el objetivo siempre es:
 asegurándonos de que nuestro equipo y nuestras familias sigan siendo apoyados.

🧩 A quién buscamos

• Disponible de lunes a viernes, de 9:45 a 18:15 (en persona)
Habla española
• Altamente organizado con gran atención al detalle
• Comunicación cómoda con familias y personal
• Capacidad para realizar multitarea y resolver problemas de programación
• Preferencia por familiaridad con CentralReach
• Cómodo usando software de programación y hojas de cálculo
• Familiarizado con las plataformas de redes sociales
• Positivo, orientado a soluciones y en equipo

💬 Nuestra misión

En POP Therapies, el progreso es diferente para cada niño — y para cada miembro del equipo.

Celebramos la individualidad, abrazamos la inclusión y empoderamos el crecimiento a través de ciencia, compasión y creatividad.

No solo construimos programas.
Formamos personas.

Redefinamos la ABA juntos

Si te encanta organizarte, apoyar a los equipos y ayudar a que todo funcione bien entre bastidores, nos encantaría conocerte.

👉 Solicita ahora y vamos a ponernos a POPpin' en tu búsqueda del progreso.

Compensación: 20,00 $ - 25,00 $ la hora




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